株式会社タカトシ物産｜業務用寝具の総合販売｜布団、羽毛布団、タオル、カーテン等の販売・クリーニング

【在庫有り商品】

▶ご注文、ご入金の確認後、３～５日で発送致します。在庫数量、ご注文数量により、発送に時間がかかる場合もございますので、その際個別にメールにてご連絡させていただきます。　また、突然の完売等もございますので、その際も個別のご連絡をさせていただき、場合によってはキャンセルとさせていただきます。

 

【受注生産商品】

▶ご注文、ご入金の確認後、商品の生産に入らせていただきます。生地等の在庫状況や繁忙期等は、お届けまで時間がかかることもありますので、お急ぎの方はお問い合わせください。

 

・汚損、破損している商品が届いた
・注文した商品と異なる商品が届いた
・サイトに記載の商品仕様と異なる仕様の商品が届いた

など

商品の品質については万全を期しておりますが万一商品が破損・汚損していた場合は、お届け後７日間以内にご連絡ください。すぐに返品・交換をさせていただきます。返品送料は当店が負担いたします。

 

※また未使用のものに限らせていただきます。

※在庫がない商品に関しては交換ができない場合がございます。

・色やサイズなどを誤って購入してしまった

・色、柄、質感などがイメージしていたものと違った

・発送手配後に商品が不要になった

など

上記に当てはまる場合、返品の送料、返金の際の振込手数料は、お客様ご負担となります。

また、メーカー取り寄せ商品の場合、メーカーへの返品手数料や送料もお客様のご負担とさせていただきます。

予めご了承ください。

商品がお手元に届きましたら、すぐに注文と違ったものが送られていないか確認してください。

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2.返品のご依頼
”返品・交換について”ご確認頂きました後、メールまたは電話にて当店にご連絡ください。
受付担当のスタッフが返品の理由と商品の状態などをお伺いします。
お伺いした内容とお客様のご都合を考慮させて頂いたうえで返品のご案内をご登録アドレス宛にメールにて配信いたします。
※電話口での口頭案内ですと伝え漏れや内容を失念する可能性がありますので原則メールでのご案内となります。

返品案内のメールを確認して頂き、メールの内容通りに返送品のお手配をお願い致します。
【返品種別1】に該当する場合は、当店から先に商品をお送りさせていただく場合がございます。

4.ご返金対応

お客様銀行口座へ直接お振込させて頂きます。なお、ご返金の際の銀行の振込手数料につきましては下記のとおりです。

【返品種別1】弊社負担

【返品種別2】お客様負担