特定商取引法の表記
サイト運営者情報
販売業者名 | 株式会社タカトシ物産 |
運営統括責任者 | 代表取締役 高橋 一樹 |
担当者 | 芹澤祥子 |
所在地 | 〒340-0002 埼玉県草加市青柳2-3-13 |
電話番号 | 048-948-8384 |
FAX番号 | 048-948-8386 |
URL | https://takatoshi-bussan.com/ |
お支払方法
銀行振込
お振込先/三井住友銀行 草加支店(普通)1264906
口座名義/(株)タカトシ物産
※代金は前払いです。ご入金確認後、在庫商品につきましては直ちに商品発送手配をいたします。
※受注生産の商品につきましては、ご入金後商品の製作に取り掛からせていただきます。お急ぎの場合はあらかじめ納期のご確認をお願い致します。
※各金融機関が指定する振込手数料はお客様負担となります。
販売数量・引き渡し期限
販売数量について
▶ご購入ページに記載
引き渡し・納品時期について
【在庫有り商品】
▶ご注文、ご入金の確認後、3~5日で発送致します。在庫数量、ご注文数量により、発送に時間がかかる場合もございますので、その際個別にメールにてご連絡させていただきます。 また、突然の完売等もございますので、その際も個別のご連絡をさせていただき、場合によってはキャンセルとさせていただきます。
【受注生産商品】
▶ご注文、ご入金の確認後、商品の生産に入らせていただきます。生地等の在庫状況や繁忙期等は、お届けまで時間がかかることもありますので、お急ぎの方はお問い合わせください。
送料について
※送料につきましては、御見積、お問い合わせの際にご案内させて頂きます。
※土日祝日は弊社が休業の為商品の発送は出来ません。予めご了承ください。
※メーカーより直送の商品の場合はエリア・メーカーにより宅配業者が変わります。尚、宅配業者の指定は承っておりませんのでご了承ください。
※時間指定は原則承っておりませんが、ご希望のお届け日がありましたら、備考欄に入力ください。可能な限り対応させていただきます。
返品・交換について
【交換について】
原則、弊社では、交換対応は行っておりません。
交換をご希望の場合は、一度お手元の商品を返品していただき、再度ご注文をお願い致します。
【返品について】
・返品は商品到着後、7日以内にメールまたは電話にてご連絡いただいた方に限ります。
・お手元の商品が再販可能(未開封・未使用)な状態な商品
・オーダーメイド商品は【返品種別1】の内容に該当する方のみ返品可能です。
【ご返品お受けできない場合】
・お届けから8日以上経過した商品
・肌に直接触れるような衛生商品で一度でも開封されたもの(タオル・アメニティ類・肌着・リラックスウェアなど)
・お客様が一度ご使用になられた商品
・お客様が汚損・破損された商品
・商品の箱・説明書等を汚損、破損、紛失、破棄された場合
・お客様が加工された商品
・お届け後、修理、クリーニング等された商品
・セール対象品
・ご連絡無く商品を返送された場合はご返品手続きを承れません。
・オーダーメイド商品で【返品種別2】の内容に該当する場合
・その他 各商品掲載ページに返品をお受けできない旨記載があるもの
ご配送や不具合のある商品のご返品【返品種別1】
・汚損、破損している商品が届いた
・注文した商品と異なる商品が届いた
・サイトに記載の商品仕様と異なる仕様の商品が届いた
・注文した商品と異なる商品が届いた
・サイトに記載の商品仕様と異なる仕様の商品が届いた
など
商品の品質については万全を期しておりますが万一商品が破損・汚損していた場合は、お届け後7日間以内にご連絡ください。すぐに返品・交換をさせていただきます。返品送料は当店が負担いたします。
※また未使用のものに限らせていただきます。
※在庫がない商品に関しては交換ができない場合がございます。
お客様のご都合によるご返品【返品種別2】
・色やサイズなどを誤って購入してしまった
・色、柄、質感などがイメージしていたものと違った
・発送手配後に商品が不要になった
など
上記に当てはまる場合、返品の送料、返金の際の振込手数料は、お客様ご負担となります。
また、メーカー取り寄せ商品の場合、メーカーへの返品手数料や送料もお客様のご負担とさせていただきます。
予めご了承ください。
【返品手続きの流れ】
1.商品の確認
商品がお手元に届きましたら、すぐに注文と違ったものが送られていないか確認してください。
↓
2.返品のご依頼
”返品・交換について”ご確認頂きました後、メールまたは電話にて当店にご連絡ください。
受付担当のスタッフが返品の理由と商品の状態などをお伺いします。
お伺いした内容とお客様のご都合を考慮させて頂いたうえで返品のご案内をご登録アドレス宛にメールにて配信いたします。
※電話口での口頭案内ですと伝え漏れや内容を失念する可能性がありますので原則メールでのご案内となります。
”返品・交換について”ご確認頂きました後、メールまたは電話にて当店にご連絡ください。
受付担当のスタッフが返品の理由と商品の状態などをお伺いします。
お伺いした内容とお客様のご都合を考慮させて頂いたうえで返品のご案内をご登録アドレス宛にメールにて配信いたします。
※電話口での口頭案内ですと伝え漏れや内容を失念する可能性がありますので原則メールでのご案内となります。
3.商品のご返送
返品案内のメールを確認して頂き、メールの内容通りに返送品のお手配をお願い致します。
【返品種別1】に該当する場合は、当店から先に商品をお送りさせていただく場合がございます。
【返品種別1】に該当する場合は、当店から先に商品をお送りさせていただく場合がございます。
4.ご返金対応
お客様銀行口座へ直接お振込させて頂きます。なお、ご返金の際の銀行の振込手数料につきましては下記のとおりです。
【返品種別1】弊社負担
【返品種別2】お客様負担
その他
※状況によりお客様に確認のご連絡を差し上げる場合がございます。予めご了承ください。
※モニター上では色の見え方が実際の商品と異なる場合がございます。
※在庫の反映には細心の注意を払っておりますが、万が一行き違いで品切れとなった場合には速やかにご連絡させていただきます。
※別途、領収書をご希望のお客様は、お買物かご内の備考欄に 「○○○○(宛名)で領収書希望」とお書き添えください。
▼お気軽にお問い合わせください
お問い合わせフォームはこちら
TEL.
048-948-8384